Allgemein
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10
)
Was ist ein Naturhäuschen?
Wo finde ich mehr Informationen über ein Naturhäuschen?
Wie finde ich das perfekte Naturhäuschen?
Was geschieht mit meinen persönlichen Angaben?
Bietet Naturhäuschen Rabattcodes oder Gutscheine an?
mehr
Stornierungen
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5
)
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Gibt es eine Ausnahme bezüglich der Stornierungsbedingungen?
Meine Buchung wurde vom Vermieter storniert, wie gehe ich jetzt vor?
Kann ich meine Buchung verkürzen?
Buchen
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18
)
Was ist der genaue Buchungsablauf bei Naturhäuschen?
Wie kann ich ein Naturhäuschen buchen?
Wo finde ich die Buchungsbestätigung?
Ab wann ist meine Buchung verbindlich?
Wie kann ich die Adresse und die Kontaktdaten des Vermieters des Naturhäuschens erfahren?
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Bezahlung
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11
)
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wann muss ich die An- und Restzahlung zahlen?
Habt ihr meine Zahlung empfangen?
An wen muss ich bezahlen?
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
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Bezahlung per SEPA Überweisung
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9
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Wie erhalte ich die IBAN für meine SEPA Banküberweisung?
Warum ändert sich der Referenzcode, wenn ich die SEPA Zahlungsseite neu öffne?
Wie zahle ich die Restzahlung per SEPA Überweisung?
Ich habe eine falsche Zahlungsreferenz angegeben, was nun?
Warum erhalte ich trotz Zahlung Zahlungserinnerungsmails?
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Mein Aufenthalt
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12
)
Wie kann ich den Vermieter kontaktieren?
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
Was passiert, wenn bei der Ankunft keiner anwesend ist?
Muss ich Kurtaxen bezahlen?
Muss ich eine Endreinigung bezahlen?
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Versicherung
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9
)
Was genau deckt eine "All Risk Reiserücktrittsversicherung" ab?
Was muss ich tun, wenn ich stornieren möchte und eine Versicherung abgeschlossen habe?
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzgl. der All Risk Stornoversicherung?
Was kostet eine All Risk Reiserücktrittsversicherung?
Was wird bei der All-Risk-Rücktrittsversicherung erstattet?
mehr
Mein Gastkonto
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7
)
Wie kann ich ein Gastkonto erstellen?
Was ist mit einem Gastkonto möglich?
Kann ich ein Naturhäuschen ohne Gastkonto buchen?
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Ich kann mich nicht mehr einloggen, was nun?
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Das Inserat
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5
)
Sind eure Naturhäuschen hundefreundlich?
Was ist die genauere Lage des Naturhäuschens?
Wie viele Haustiere darf ich mitbringen?
Bietet ihr barrierefreie Naturhäuschen an?
Wie wird die Reihenfolge der Suchresultate bestimmt?
Naturprojekte
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3
)
Was ist ein Naturprojekt?
Welche Arten von Naturprojekten unterstützt ihr?
Unterstützt ihr auch deutsche Naturprojekte?
Bewertungen
(
2
)
Wie kann ich eine Bewertung über ein Naturhäuschen schreiben?
Inhaltsrichtlinien für Bewertungen
Kaution
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3
)
Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
Muss ich eine Kaution zahlen?
Ich habe meine Kaution noch nicht zurückerhalten